Retour du Hub Forum, Interview de Isabelle Cambreleng, Groupe La Poste
A l’occasion du Hub Forum qui s’est tenu à Paris les 8 et 9 octobre dernier, Marie-Amélie Frere a eu la chance d’interviewer Isabelle Cambreleng, la directrice de l’expérience client, des ventes en ligne et de la communication à la branche numérique du groupe La Poste, sur leur projet de simplification de l’expérience client.