3 conseils pour éviter le passage en spam à vos emailings

Dans le cadre d’une campagne publicitaire, vous devez diffuser un emailing pour informer vos clients et prospects du lancement d’un nouveau produit ou la promotion d’un service. Or, le publipostage étant aujourd’hui une technique marketing quasi-systématique qui peut être employée à l’excès, il peut aussitôt être associé à ce grand fléau électronique : l’envoi de courrier indésirable.

Pour contrer les tentatives de phishing (hameçonnage) et spamming, des solutions de filtrage anti-spam ont été élaborées pour se protéger de cette pollution virtuelle et éviter la saturation du serveur de messagerie. Dès lors, l’emailing que vous avez pris soin de préparer avec amour pendant une semaine avec vos graphiste, e-marketeur, intégrateur et autre concepteur-rédacteur, risque d’atterrir directement dans les limbes d’internet…
Afin de ne pas être associé à un cheval de Troie, une chaîne consolidant vos amitiés, un escroc prétendant de vous enrichir dans la minute, un individu provenant d’une contrée exotique demandant de l’aide pour transférer ses fonds depuis un compte en banque, un service pornographique ou encore à un médicament dopant la sexualité ou autres vertus fantasmagoriques : il suffit tout bonnement de respecter les règles suivantes. Elles garantissent un taux de délivrabilité de 99,5 %. Pas mal, hein ?

3 conseils à appliquer lors de la création du mailing

1) Découpez votre image en plusieurs parties
Il ne faut jamais l’envoyer « entière », « brut » sans avoir au préalable réalisé l’intégration en HTML.
2) Certains mots sont à bannir dans l’objet du mailing.
Il faut aussi éviter l’emploi de guillemets, point d’interrogation et d’exclamation et pourcentage car il arrive que certains webmails ne le lisent pas et affichent un “?”.

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Soyez inventif, trouvez des synonymes tout en restant percutant. Au lieu de : « Jouez au jeu Fortunes de France et gagnez 10 iPhones ! » écrivez : « Remportez 10 iPhones en côtoyant les Fortunes de France ».

3) Ajoutez un texte en HTML au-dessus ou en-dessous de la créa
Ceci afin de ramener un équilibre entre images et textes et d’optimiser la délivrabilité. Dans l’idéal : 50% texte-50% images.
4) Caractères spéciaux
Privilégiez leur codage HTML. Exemple : “€” devient “€”. “à” devient “à”. Vous pouvez trouver la liste ici.
Voici un exemple d’emailing correct. Une partie du texte affichée dans le corps de l’emailing est du texte HTML et non une image :

Dernier conseil : n’oubliez pas de positionner un bouton de partage pour que vos clients diffusent l’emailing à leur réseau !

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